Question 1

Како изгледа воведувањето, чекор по чекор?

Accepted Answer

По бесплатното демо ја пополнуваш пријавата – е-пошта, лозинка и полскиот даночен број (NIP) на компанијата; останатите податоци ги преземаме од регистарот GUS. Тимот на Melly ја проверува и ја активира сметката на сопственикот. Потоа во панелот додаваш возила, поставуваш цени на билети и ги покануваш возачите.

Question 2

Како да додадам возачи во мојата компанија?

Accepted Answer

Во панелот, во картичката Тим, внеси ја е-поштата на возачот. Новиот корисник добива податоци за најава по е-пошта, а оној што веќе има сметка во Melly добива линк за прифаќање на поканата. Возачот може да припаѓа само на една компанија.

Question 3

Каков телефон му треба на возачот?

Accepted Answer

Паметен телефон со Android 7.0 или понов, или iPhone со iOS 15 или понов, како и пристап до интернет. Возачите ја инсталираат истата апликација Melly што ја користат патниците – од Google Play или App Store.

Question 4

Како возачот започнува со работа во апликацијата?

Accepted Answer

Се најавува и го врти телефонот хоризонтално – апликацијата преминува во режим за возачи – потоа го потврдува идентитетот со четирицифрен PIN. Следно избира возило, дестинација и цена на билетот и започнува возење на барање.

Question 5

Како возачите добиваат барања?

Accepted Answer

Новите барања од регионот стигнуваат во живо со звучен сигнал и вибрација, а на Android и на заклучениот екран. Додека трае работата, апликацијата треба да остане отворена – екранот останува вклучен, а локацијата на мелексот се ажурира во реално време.

Question 6

Кој може самостојно да започнува возења?

Accepted Answer

Возења на барање може да започнува сопственикот на компанијата и возачите што во панелот ќе ги означиш како „доверливи“. Овој статус можеш да го промениш во секое време.

Question 7

Што ако возачот го заборави PIN-от?

Accepted Answer

Сопственикот го ресетира PIN-от во панелот, а возачот добива е-порака со линк што важи 60 минути. По неколку погрешни обиди PIN-от привремено се блокира, што ја штити сметката од злоупотреба.

Question 8

Дали возачите ги гледаат финансиите на компанијата?

Accepted Answer

Не. Возачите работат во мобилната апликација и ги гледаат само своите возења. Пресметките, рекламациите и податоците за компанијата се достапни само за сопственикот во панелот.

Question 9

Колку чини Melly за превозниците?

Accepted Answer

Ништо. Апликацијата за возачи, панелот за превозници, демото и воведувањето на компанијата се бесплатни. Провизијата на Melly се додава на цената што ја плаќа патникот.