Question 1

Kako poteka uvajanje, korak za korakom?

Accepted Answer

Po brezplačni predstavitvi izpolniš prijavo – e-pošta, geslo in poljska davčna številka (NIP) podjetja; preostale podatke pridobimo iz registra GUS. Ekipa Melly prijavo preveri in aktivira račun lastnika. Nato na nadzorni plošči dodaš vozila, nastaviš cene vozovnic in povabiš voznike.

Question 2

Kako dodam voznike v svoje podjetje?

Accepted Answer

Na nadzorni plošči v zavihku Ekipa vneseš e-poštni naslov voznika. Nov uporabnik prejme prijavne podatke po e-pošti, kdor že ima račun Melly, pa dobi povezavo za sprejem vabila. Voznik lahko pripada samo enemu podjetju.

Question 3

Kakšen telefon potrebuje voznik?

Accepted Answer

Pametni telefon z Androidom 7.0 ali novejšim oziroma iPhone z iOS 15 ali novejšim ter dostop do interneta. Vozniki namestijo isto aplikacijo Melly kot potniki – iz Google Play ali App Store.

Question 4

Kako voznik začne delo v aplikaciji?

Accepted Answer

Prijavi se in obrne telefon v ležeči položaj – aplikacija preklopi v način za voznike – nato pa identiteto potrdi s 4-mestnim PIN-om. Zatem izbere vozilo, cilj in ceno vozovnice ter začne vožnjo na klic.

Question 5

Kako vozniki prejemajo povpraševanja?

Accepted Answer

Nova povpraševanja iz regije prihajajo sproti z zvočnim opozorilom in vibriranjem, na Androidu tudi na zaklenjenem zaslonu. Med delom naj bo aplikacija odprta – zaslon ostane prižgan, lokacija melexa pa se posodablja v realnem času.

Question 6

Kdo lahko sam začne vožnje?

Accepted Answer

Vožnje na klic lahko začne lastnik podjetja in vozniki, ki jih na nadzorni plošči označiš kot „zaupanja vredne“. Ta status lahko kadar koli spremeniš.

Question 7

Kaj, če voznik pozabi PIN?

Accepted Answer

Lastnik ponastavi PIN na nadzorni plošči, voznik pa prejme e-sporočilo s povezavo, veljavno 60 minut. Po več napačnih poskusih se PIN začasno zaklene, kar ščiti račun pred zlorabo.

Question 8

Ali vozniki vidijo finance podjetja?

Accepted Answer

Ne. Vozniki delajo v mobilni aplikaciji in vidijo samo svoje vožnje. Obračuni, reklamacije in podatki podjetja so na nadzorni plošči na voljo samo lastniku.

Question 9

Koliko stane Melly za prevoznike?

Accepted Answer

Nič. Aplikacija za voznike, nadzorna plošča prevoznika, predstavitev in uvajanje podjetja so brezplačni. Provizija Melly je prišteta ceni, ki jo plača potnik.